تعريف الجوده

تعريف الجودة:

هناك تعاريف كثيرة و متنوعة للجودة كانت موجودة قبل الاتفاق حديثا و بشكل شبه كامل على تعريف محدد سنورده في آخر هذه الفقرة , ونورد فيما يلي بعض التعاريف الأكثر شهرة:

1-"أداء الشيء الصحيح بطريقة صحيحة من أول مرة وكل مرة".

2-"إن الجودة تعني التخلص من العيوب، بمعنى أن معدل الأخطاء يجب أن يكون قليلاً جداً.

3-"ملاءمة المنتج أو الخدمة للاحتياجات"، و "المطابقة لاحتياجات متلقي الخدمة".

4-"الجودة عبارة عن تخفيض مستمر للخسائر وتحسين مستمر للعمل في جميع النشاطات"

5-"التطابق مع الاحتياجات أو المواصفات"

ودي وتقديري ... لك